KHẮC PHỤC SỰ CỐ NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ HƠN BAO GIỜ HẾT NHỜ CẢNH BÁO CHỦ ĐỘNG TỪ XA – SVM ACTIVE PRO

18/10/2022 8:49 Sáng | Tin hoạt động

Trước đây việc quản lý máy bán hàng tự động được thực hiện một cách thủ công và mất rất nhiều thời gian nên các các đơn vị kinh doanh cũng gặp nhiều khó khăn khi chưa thể chủ động nắm bắt tình trạng máy kịp thời và chính xác. Hiểu được điều đó, đội ngũ SVM đã nghiên cứu và phát triển Tính năng SVM Active Pro – Tính năng Cảnh báo chủ động tức thời, real-time 24/7 nhằm giải quyết những vấn đề trên một cách hiệu quả.

Tính năng SVM Active Pro là tính năng cảnh báo chủ động, đóng vai trò quan trọng đối với máy bán hàng tự động thông minh SVM. Tính năng này được đội ngũ SVM xây dựng và phát triển thành một hệ thống cảnh báo từ xa real-time, có chức năng báo cáo và gửi thông tin tức thời khi máy gặp các sự cố như kẹt tiền, bộ lạnh hỏng, hết hàng,…

SVM ACTIVE PRO – CẢNH BÁO CHỦ ĐỘNG, XỬ LÝ KỊP THỜI

Hệ thống cảnh báo trên máy bán hàng tự động SVM mang tính chất tức thời nên các nhà quản lý có thể dễ dàng vận hành và kiểm soát máy ở bất kì nơi đâu, bất cứ thời gian nào. Hơn nữa, khi có rủi ro xảy ra, hệ thống cảnh báo ngay lập tức sẽ gửi thông báo đến người vận hành thông qua phần mềm quản lý máy bán hàng trên máy tính và ngay thiết các thiết bị di động thông minh.

Một điểm vượt trội khác của máy bán hàng tự động thông minh SVM so với dòng máy khác trên thị trường là khả năng tự động lưu lại thời điểm xảy ra vấn đề đồng thời thông báo tới đúng đối tượng phụ trách xử lý. Khi đó, máy bán hàng tự động sẽ được vận hành máy theo một quy trình khoa học và hiệu quả. Đây có thể coi là “bước đột phá” lớn trong công nghệ bán hàng tự động thông minh trên thị trường Việt Nam.

Cảnh báo chủ động giúp xử lý sự cố tức thời và hiệu quả

Cảnh báo chủ động giúp xử lý sự cố tức thời và hiệu quả

SVM ACTIVE PRO –  GIA TĂNG TRẢI NGHIỆM NGƯỜI TIÊU DÙNG

Trong quá trình thực hiện giao dịch mua hàng, vấn đề máy bán hàng tự động gặp lỗi là điều mà không một nhà kinh doanh nào mong muốn gặp phải. Tuy nhiên điều đó có thể xảy ra, gây ảnh hưởng lớn đến cả nhà vận hành và người mua hàng trên máy bán hàng tự động. Với các dòng máy truyền thống, khi có sự cố xảy ra, người vận hành sẽ mất rất nhiều thời gian để phát hiện, thậm chí nhiều trường hợp phải đến lúc kiểm tra máy mới có thể phát hiện được vấn đề. Điều đó sẽ khiến hoạt động mua hàng của người tiêu dùng sẽ trở nên khó khăn hơn, ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm của người dùng trên máy bán hàng tự động.

SVM Active Pro được xây dựng và tích hợp trên máy bán hàng tự động thông minh SVM nhằm giúp nhà vận hành có thể nhanh chóng nhận cảnh báo và xử lý kịp thời, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm của mua hàng của người tiêu dùng.

Cảnh báo chủ động - Gia tăng trải nghiệm người dùng

Cảnh báo chủ động – Gia tăng trải nghiệm người dùng

SVM tự hào là đơn vị tiên phong áp dụng chuyển đổi số trên thị trường bán lẻ tự động. Máy bán hàng tự động SVM là sản phẩm tiên tiến nhất tích hợp đa dạng hình thức thanh toán như thanh toán đa dạng các loại thẻ ngân hàng, quét mã Momo và Viet QR thanh toán. Bên cạnh đó, nhà quản lý sẽ vận hành máy bán hàng một cách dễ dàng hơn, thông minh hơn nhờ phần mềm quản lý ngay cả trên máy tính và thiết bị di động. Hơn nữa, cảm biến và hướng dẫn sử dụng bằng giọng nói cũng giúp khách hàng thao tác mua sắm thuận tiện hơn.

Năm 2022, máy bán hàng tự động thông minh SVM rất vinh dự khi đạt giải thưởng Sao Khuê 2022 xếp hạng 5 sao trong lĩnh vực Giải pháp công nghệ tiên phong. Đây là động lực cố gắng để đội ngũ SVM hoàn thiện sản phẩm hơn mỗi ngày.

>> Đọc thêm tại: Đẳng cấp của máy bán hàng tự động: Bán hàng bằng trí tuệ nhân tạo